教你玩转小程序的社区团购组件

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点击次数:456 更新时间:2020年07月03日10:34:12 打印此页 关闭

社群运营的成本低,转化率高是很突出的一个优点,因此很多商家在进行运营时都会或多或少的用到这种方式,而最近小程序也出现了社区团购这种玩法。那么本期小程序开发公司就来教大家玩转小程序的社区团购组件。

 

普通的客户关系在一次交易完成之后,往往就会出现关系链弱化的现象,所以我们应该利用社群的优势不断的挖掘客户的价值。

 

社群是社区团购的标配。那么对于社区团购平台来说,在团长组织起社群之后,应该如何辅助团长,运营好社群,发挥社群的价值呢?

 

团长的定位很关键。首先要明白的一点是,团长作为平台在社群内的“带货人”,不是用户的“服务生”,而是平等的邻居、朋友关系。当团长在社群中只想着为用户服务,那么社群就变质了,用户只会把社群视为可有可无的广告位。当然,让团长把自己当成社群的管理者或是领袖,这种定位也是错误的。有些团长把自己的姿态摆得太高,组织起社群后,除了定期推送商品和活动链接之外,绝不和群员产生任何瓜葛和联络。正确的团长定位:团长应该是作为亲邻好友,向大家分享自己认为值得推荐的好货,带着大家一起花最少的钱,买到最好的商品和服务。这才是社区团购在面向用户时最适合的宣传标语。

 

培养感情提高转化。运营社群,运营的是感情,是信任,是让用户愿意相信你的推荐,愿意消费购买。在情感的维系和培养方面,平台不适合直接出面,而应该作为幕后支持,辅助团长。定期地在社群里发一些红包,是最为简单粗暴,但也最有效的方法之一。平台也可以开展一些拼团或秒杀类的促销玩法,让团长在社群内推送链接。推送时间最好安排在每天的几个固定时段,让用户养成参与促销的习惯,每天一到时间都会忍不住地点进群里看看。当然,频率也不宜太高,每天拿2-4款单品出来作为秒杀或拼团商品即可。频率太高的话,很容易透支用户的消费冲动,产生厌烦感。

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